Última actualización: 12 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos trata Benkiu (Benkiu Cima IT S.A.C., RUC 20605204776) en sus sistemas de gestión para negocios, como facturación electrónica, gestión de centros de estética, gestión de restaurantes y sistemas para estaciones de servicio, entre otros; cómo los usa y cómo puede usted ejercer sus derechos. Aplica a los sistemas que Benkiu ofrece a sus clientes en los dominios benkiu.com y sus subdominios (por ejemplo, nombre-del-negocio.benkiu.com).
1. Quién es responsable
Cada negocio que usa el sistema (el “negocio cliente”) es responsable de los datos de sus propios clientes y personal. Benkiu presta el servicio tecnológico y trata esos datos por encargo del negocio cliente, solo para operar el sistema. Contacto de Benkiu: soporte.peru@cimaitgroup.com.
2. Qué datos se tratan
- Datos que registra el negocio cliente: nombres, documento de identidad, teléfono, correo electrónico, citas, atenciones, ventas, cobros y comprobantes de sus clientes, y datos de su personal.
- Datos de los usuarios del sistema: nombre de usuario y registros de acceso.
- Datos de Google Calendar (solo si el negocio cliente conecta su cuenta de Google; ver sección 3).
3. Uso de datos de Google (Google Calendar)
El negocio cliente puede conectar, de forma voluntaria, la cuenta de Google de su local desde Configuración > Conectar con Google. Con esa autorización el sistema:
- Crea, actualiza y elimina eventos en el calendario de esa cuenta, uno por cada cita agendada en el sistema, e invita al cliente de la cita a su correo, enviando la invitación desde la cuenta del negocio.
- Lee el identificador del calendario (el correo de la cuenta conectada), para mostrar qué cuenta está conectada, y la respuesta del invitado (aceptó / rechazó) de los eventos que el propio sistema creó, para mostrar el estado de la cita.
El sistema no lee ni modifica otros eventos del calendario, no accede a Gmail, contactos, archivos ni a ningún otro dato de la cuenta de Google.
Almacenamiento: el permiso de acceso (token de OAuth) se guarda en el servidor del negocio cliente, en un archivo con acceso restringido, y se usa solo para las acciones descritas. No se guarda copia del calendario.
No se comparte ni se vende: los datos obtenidos de Google no se venden, no se usan para publicidad, no se transfieren a terceros y no se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial. Solo personal técnico de Benkiu puede acceder a ellos cuando sea necesario para dar soporte o por seguridad, o cuando lo exija la ley.
El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se ajustan a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso limitado (Limited Use).
Cómo revocar el acceso: en el sistema, Configuración > Desconectar, que elimina el permiso guardado y lo revoca también en Google; o en cualquier momento desde myaccount.google.com/permissions. Los eventos ya creados permanecen en el calendario del negocio, que puede borrarlos cuando quiera.
4. Para qué se usan los datos
- Operar el sistema: agenda, atenciones, cobros, caja, inventario y reportes del negocio cliente.
- Emitir comprobantes electrónicos ante SUNAT, cuando el negocio cliente lo habilita.
- Enviar invitaciones de citas por Google Calendar y facilitar mensajes por WhatsApp que el propio negocio inicia.
- Dar soporte técnico, hacer copias de seguridad y mantener la seguridad del servicio.
5. Conservación y seguridad
Los datos se guardan en servidores contratados por Benkiu, con acceso cifrado (HTTPS), usuarios con contraseña y permisos por rol, y copias de seguridad periódicas. Se conservan mientras el negocio cliente use el servicio y, después, el tiempo que exijan las obligaciones legales y tributarias; luego se eliminan o se entregan al negocio cliente.
6. Sus derechos
Conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento, usted puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos. Si es cliente de un negocio que usa el sistema, diríjase primero a ese negocio; también puede escribir a soporte.peru@cimaitgroup.com.
7. Cambios a esta política
Si esta política cambia, se publicará aquí con su nueva fecha de actualización.
